Política de Privacidad
Última actualización: mayo 2026
Política de Privacidad del sitio web
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.
A qué nos comprometemos
Nos comprometemos a:
- Usar tus datos únicamente para las finalidades para las que fueron recabados.
- No ceder tus datos a terceros salvo obligación legal o necesidad para el servicio.
- Aplicar las medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información.
- Respetar y facilitar el ejercicio de tus derechos en todo momento.
- Mantener esta política actualizada conforme a la normativa vigente.
Quién es el responsable de tus datos personales
Qué es un dato personal y el tratamiento de datos personales
Un dato personal es cualquier información que identifique o permita identificar a una persona física, como un nombre, un correo electrónico, un número de teléfono o una dirección postal.
El tratamiento de datos personales comprende cualquier operación realizada con esos datos: recogida, registro, conservación, modificación, consulta, comunicación o supresión, entre otras.
Qué tratamientos realizamos sobre tus datos y para qué finalidades
Gestión de consultas y contacto
Tratamos los datos aportados a través del formulario de contacto para responder a las consultas, solicitudes de información y reservas de cita.
Comunicaciones comerciales (si se autoriza)
Si el usuario consiente expresamente, podremos enviar comunicaciones comerciales sobre servicios, novedades y promociones de Vitality Pethouse.
Qué datos personales captamos
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Nombre de la mascota (dato no personal, meramente informativo).
- Servicio de interés.
- Mensaje o consulta libre.
No tratamos datos especialmente sensibles ni datos de menores de edad.
Legitimación para el tratamiento de los datos personales
- Gestión de consultas: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
- Comunicaciones comerciales: consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión de los datos ("derecho al olvido").
- Oposición al tratamiento.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- No ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a vitalitypethouse@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Seguridad y almacenamiento de los datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento inadecuado, conforme a lo establecido en la normativa vigente.
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados, o durante los plazos legalmente establecidos.
Qué datos personales compartimos con terceros
No cedemos datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:
- Obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
- Necesidad para responder a la consulta del usuario (por ejemplo, redirección de formulario a plataformas de mensajería como WhatsApp).
No compartimos datos con empresas externas para fines de marketing sin consentimiento explícito.